KOTONOHA（以下「当事業者」）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関係法令を守り、次のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 事業者の名称・住所・代表者
| 名称 | KOTONOHA |
|---|---|
| 代表者 | 吉田 祐三 |
| 住所 | 神奈川県横浜市（番地以下は、ご請求に応じて遅滞なくお知らせします） |
2. 取得する個人情報
当事業者は、次の個人情報を取得します。
- 相談フォームからお送りいただく情報（お名前、メールアドレス、会社・団体名、電話番号、ご相談の内容など）
- メールや打ち合わせ、ご契約を通じてお預かりする情報
- 当サイトの閲覧に伴って取得する情報（Cookie、閲覧したページ、ご利用の端末やブラウザの種類など）
3. 利用目的
- ご相談・お問い合わせへの回答と、お見積もりのご提示
- ご依頼いただいた業務の遂行と、それに伴うご連絡
- ご請求・お支払いに関する事務
- 当サイトの利用状況の分析と、サービスの改善
- 迷惑な送信や不正な利用の防止
上記の目的の範囲を超えて、個人情報を利用することはありません。営業を目的としたメールを、ご本人の同意なくお送りすることはありません。
4. 第三者への提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく、個人情報を第三者に提供することはありません。
5. 業務の委託
当事業者は、当サイトの運営に必要な範囲で、サーバーやメールの提供事業者に個人情報の取り扱いを委託することがあります。委託にあたっては、適切に取り扱う事業者を選び、必要な監督を行います。
6. アクセス解析ツール・Cookieについて
当サイトでは、利用状況を把握し、サービスを改善するために、次のツールを利用しています。これらのツールは、Cookieなどを使って閲覧情報を収集しますが、お名前などの個人を特定する情報は含みません。
| ツール | 提供事業者 | 目的 |
|---|---|---|
| Google アナリティクス | Google LLC（米国） | アクセス状況の分析 |
| Google タグマネージャー | Google LLC（米国） | 計測タグの管理 |
| Microsoft Clarity | Microsoft Corporation（米国） | 画面の操作状況の分析 |
| Cloudflare Turnstile | Cloudflare, Inc.（米国） | 相談フォームへの機械的な送信の防止 |
Cookieは、お使いのブラウザの設定で無効にすることができます。Google アナリティクスによる収集は、Google社が提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」でも停止できます。
7. 保存期間
相談フォームからお送りいただいた内容は、受付から1年を経過したのち、自動で削除します。ご契約に関する情報は、法令で定められた期間保存します。
8. 安全管理のために講じている措置
- 個人情報を扱う機器やアカウントには、推測されにくいパスワードと二段階認証を設定しています。
- 当サイトの通信は、すべて暗号化（SSL/TLS）しています。
- 相談フォームの内容は、管理者のみが閲覧できるようにしています。
- ソフトウェアを定期的に更新し、既知の脆弱性に対処しています。
- 外国の事業者が提供するサービスを利用する場合は、その国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、必要な措置を講じています。
9. 開示・訂正・利用停止などのご請求
ご本人から、個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、第三者提供の記録の開示のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求は、下記の窓口までご連絡ください。
10. お問い合わせ窓口
| 窓口 | KOTONOHA 個人情報お問い合わせ窓口 |
|---|---|
| メール | info@kotonoha-planning.jp |
11. 改定
当事業者は、法令の改正やサービスの変更に合わせて、このプライバシーポリシーを改定することがあります。改定した場合は、当サイトでお知らせします。
制定日：2021年3月11日